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Que pensez-vous de votre concessionnaire ?


Yannis

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Et ils font comment? fessé cul nu? :W

J'ironise un peu mais soyons sérieux le chef d'atelier et/ou le directeur part en essai à chaque fois avec les gars de l'atelier pour contrôler ce qu'ils font?

Pour connaître assez bien les ateliers je pense qu'il est un peu présomptueux d'affirmer que tout est sous contrôle comme il ne faut pas généraliser que ce sont tous des sagouins.

Perso les rares fois que j'ai laissé les clés d'auto ou moto sportives à un atelier je suis resté pour contrôler, la au moins pas de surprise.

Modifié par aramis
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Je travail à côté d'une concession bmw et je vois de temps en temps des mécanicien s'amuser un peu avec les voitures des clients...

moi sa me dérange pas quand j'emmène ma caisse à un spécialiste indépendant qu'il y tire un peu dedans, tans qu'il est respectueux de la mécanique. ..

en plus il me le dit!

par contre j'habitais à côté d'un petit garage qui lui en mettait plein la geule aux voitures de ses clients, tours de ronds points en travers en m3,burn en americaine,cessions de rally en rav4.... tous ça la mécanique froide en plus!

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  • 3 semaines plus tard...
  • 8 mois plus tard...

En tous cas y a un point commun entre toute les concessions c'est que tu les appelle pour renseignement , ils te disent " désolé le responsable et occupé laissé moi votre numéro il vous rappellera dès que possible "

j'ai jamais était rappelé ,c'est toujours moi qui est du rappelé pour avoir quelqu'un 

j'en ai fait l'expérience sur 4 concession différente 

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Le 01/10/2016 à 11:05, BarçaM3 a dit :

En tous cas y a un point commun entre toute les concessions c'est que tu les appelle pour renseignement , ils te disent " désolé le responsable et occupé laissé moi votre numéro il vous rappellera dès que possible "

j'ai jamais était rappelé ,c'est toujours moi qui est du rappelé pour avoir quelqu'un 

j'en ai fait l'expérience sur 4 concession différente 

+1 000 000 Tellement vrai...

BMW Alès c'est encore pire ça répond jamais...

Modifié par louisrousillon
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Moi en tant que commerçant ça me surprend toujours cette méthode

je préfère qu'on me disent carrément de rappeler plus tard que d'attendre en vain d'être rappelé 

moi quand on m'appelle et que je peu pas répondre à une question je prend le numéro et dès que la personne qui peu répondre est libre c'est la première chose que je lui dit " il faut que tu rappelle un tel"

c'est sur on doit recevoir moins d'appel que dans une concession mais c'est le geste 

même si des fois c'est juste pour demander si les champignons sont sortieB)

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  • 7 mois plus tard...

Petit retour de la concession bmw Savy 21 à Chenove ( Dijon ) 

Il y a 15 jours révision moteur, frein et boite de vitesse, un petit mécontentement j'ai constaté qu'il me manque 2 écrous et 2,3 rivets sur la protection du dessous de la boite du coup la tôle se balade un petit peu ! rien de grave mais je trouve ça moyen ! 

Mon but n'ai pas de dénigrer la concession , mais j'échange pour se donner une idée et on sait à quoi s'attendre ! Au vu des tarifs j'estime qu'ils doivent être un peu plus attentif à ce qu'ils font ! 

 

Chris 

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