Posté(e) le 27 novembre 201312 a comment_601933 Je vous rejoins... Très déçu de mon concessionnaire. Si le directeur de chez Pelras te lis nous n'aurons plus le café et les chocos offerts..... :| lol Signaler
Posté(e) le 28 novembre 201312 a comment_602000 C'est hallucinant.... et tout ça pour 140€ TTC en taux horaire de MO en banlieue parisienne... tu m'étonne que les mécanicien on les boules pour toucher à peine ce qu'il font rentrer en CA par jour. Pareil à vanne, M3 E46 d'un ami, il rende l'auto après une simple vidange, cache carter qui frotte par terre, ils l'avait éclaté en montant sur le pont. Sinon, concrètement, quelle concession est valable en région parisienne ? Signaler
Posté(e) le 28 novembre 201312 a comment_602005 Moi je suis en stress je laisse ma voiture en décembre a la concession de Chambourcy 78 Je vais la "traquer" toute la journée, savoir si elle sort des locaux Signaler
Posté(e) le 28 novembre 201312 a comment_602077 Moi je suis en stress je laisse ma voiture en décembre a la concession de Chambourcy 78 Je vais la "traquer" toute la journée, savoir si elle sort des locaux Prends le compteur en photo et fait le savoir au chef d'atelier... Je fais ça en général quand la voiture est immobilisée chez eux (parce que si c'est une intervention d'une journée max, je reste sur place) Signaler
Posté(e) le 28 novembre 201312 a comment_602082 @brunom3 Je généralise pas non plus mais le discours que m'a tenu le chef d'atelier est plus que limite… Je vais demander ailleurs afin de savoir si j'ai le même retour. Signaler
Posté(e) le 28 novembre 201312 a comment_602164 tu as bien fait c'est ce qui faut faire et puis faut pas avoir de leur rentrer dedans quand vous laissez vos ///M bien leur faire comprendre que vous attendez de la qualité au prix que ça vaut ! surtout chez bmw ou autre allemmand ! +1 Pourtant, je n'ai me vraiment pas être lourd et je suis plutôt un gars discret. Mais quand je pose la voiture chez eux, je suis obligé de jouer un role pour être pris au sérieux: Et vas y que je t'annonce que j'ai pris le compteur en photo Et vas y que je vérifie si tu vas mettre la bonne huile Et vas y que je suis super exigeant. C'est le seul moyen que j'ai trouvé d'être à peu près bien servi (j'ai pas dit que j'étais satisfait cependant). Pour info, j'ai quand même une connaissance qui s'est fait plié son RS6 par un garage!!! Signaler
Posté(e) le 29 novembre 201312 a comment_602309 Perso je vais demander a ce qu elle ne sorte pas de la concess et je me tatte a leur faire une grosse blague s'il vont manger le midi avec ou un responssable qui rentre avec le soir. j'ai le i-link avec mon i-phone je sais ou elle ce trouve Signaler
Posté(e) le 29 novembre 201312 a comment_602345 très triste de voir ces concessions se foutre de nos gueules car si le SAV aura été excellent, on acheterait encore des ///M chez eux lol Signaler
Posté(e) le 25 janvier 201412 a comment_616465 Le mieux est de voir le boss et de lui parler des problèmes que nous pouvons rencontrer sans animosités… Par le passé, je lui ai fait part d'un soucis et il l'a réglé ! Je n'ai plus jamais vu le gars à la concession ! lol Donc nous sommes aussi vecteur d'amélioration, c'est par les clients que les sociétés évolues et je sais de quoi je parle… SI les clients se taisent et partent, la société ne sait pas et continue dans l'erreur sans se corriger. Signaler
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