Concessions, où va-t-on sérieux ??????

[jojobarteam]

Content pour toi que tout se termine bien  

[jonathan22]

C'est clairement abusé !!!!

 

Concernant les essuies glaces, 60 euros si ce sont des Valeo par ex malheureusement c'est le prix. J'ai payé la même chose chez feu vert

[Vinex]

Il "suffit" de ne plus les laisser dans un garage

 

+1... ou dans un garage de confiance style Jean-Phi ou tu sais que le mec aime ce qu'il fait et va pas prendre ta caisse pour faire mu-muse avec.

[Sipay]

Ha !!!! les concessions je préfère ne rien dire pour ne pas crée de problème au forum 

[bmw24]

Ha !!!! les concessions je préfère ne rien dire pour ne pas crée de problème au forum 

 

quels problèmes?

Racontes, ca m'intéresse.

 

[kitkart]

Pas de diffamations sur un forum publique. 

Et en soit ça ne fait pas avancer le problème, une concession sérieuse hier peut changer et inversement.

[bmw24]

Il peut raconter sa mésaventure sans citer de nom. Son problème pourrait servir a d'autres personnes.

[Invité]

Pas de diffamations sur un forum publique. 

Et en soit ça ne fait pas avancer le problème, une concession sérieuse hier peut changer et inversement.

Tout à fait mais c est pas la concession qui change , c est le ou les interlocuteurs , leur professionnalisme et de la tonalité que veut bien donner le taulier .. Pour l instant j en connais aucune susceptible de recevoir mon jouet …Mais le vrai souçi avec les M les plus récentes  est que tu n as pas trop le choix au vu des équipements nécessaires (notamment de diag ) pour appréhender les dites autos.

[Invité]

Et pourtant je n ai qu une E36 …. Si j avais une M4 , e92 et autres , je serai un peu anxieux ...

[C3dr1c]

Honnêtement j'ai une M3 e92 en région parisienne et je peux vous dire que je suis plus qu anxieux a l'idée de la déposer en concession, si ce n'est de l'emmener chez DM Performance mais sans tampon BMW.

c'est un vrai casse-tête et une honte ces histoires

[thierry7789]

Tout à fait mais c est pas la concession qui change , c est le ou les interlocuteurs , leur professionnalisme et de la tonalité que veut bien donner le taulier .. Pour l instant j en connais aucune susceptible de recevoir mon jouet …Mais le vrai souçi avec les M les plus récentes  est que tu n as pas trop le choix au vu des équipements nécessaires (notamment de diag ) pour appréhender les dites autos.

Si tu cherches un pro capable de faire ce qu'il faut et qui connait parfaitement les M modernes fait moi un MP

[Invité]

Honnêtement j'ai une M3 e92 en région parisienne et je peux vous dire que je suis plus qu anxieux a l'idée de la déposer en concession, si ce n'est de l'emmener chez DM Performance mais sans tampon BMW.

c'est un vrai casse-tête et une honte ces histoires

J te comprends …..

Concessions , mais ou va t 'on sérieusement?  ;  Hé bein on n y va pas  !!!!!!!! ou alors on y va avec  avec un flingue sur la tempe … ou Alors pour leur acheter des pièces … ou pour leur piquer un catalogue ou deux …Ou comme au zoo pour voir des mecs en larmes dans la salle d attente revenir pour la 4e fois … C est comme un service de néonatologie  , y a des murs vitrés ou tu peux voir ta bagnole branchée de partout sous performance. mais le docteur est en Allemagne et ne te recevra pas , ceux qui sont autour de ta bagnole ont des visages décomposés…(ce sont des assistants , ils ne savent pas ce qu ils font les pauvres )

Modifié le 3 octobre 2015 par Invité

[bmw24]

Je pense que les concessions habilités ///M comme Pelras ou d'autres doivent connaître un minimum ces autos, quelqu'un peut confirmer?

[droopy7431]

Je pense que les concessions habilités ///M comme Pelras ou d'autres doivent connaître un minimum ces autos, quelqu'un peut confirmer?

euh..... comment te dire??? Malheureusement non! Pour la 1M ils m'ont demandé si elle avait la dkg! 

[bmw24]

euh..... comment te dire??? Malheureusement non! Pour la 1M ils m'ont demandé si elle avait la dkg! 

C'est un canular? il avaitle mec?

[thierry7789]

non c'est pas un canular

Ils en vendent tres peux, ici on fait l'apologie du diesel et de la smart alors comment peuvent ils connaitre, a part de tomber sur un mecano passionné qui s'y intéresse en dehors de la concession!!!

[Utopiaboy]

Je pense que la direction est consciente de ses lacunes en termes d'accueil client et de connaissance des produits. C'est pour cela qu'ils ont récemment créé un nouveau poste en concession, le "Product Genius". Il s'agit d'une personne chargée d'accueillir et de renseigner la clientèle, sans pression commerciale. Le recrutement sur ce type de poste doit être assez pointu, le Genius doit en effet véhiculer la passion de la marque, offrir un accompagnement du client, être à la pointe de la connaissance de la gamme BMW et toutes ses options, et servir de référent au reste du personnel de la concession.

 

Personnellement c'est un poste qui me ferait triper ! Si on est passionné d'automobile, qu'on a un sens du relationnel, que l'on aime être au service des autres (service ne veut pas dire servitude), et que l'aspect argumentaire commercial nous est familier, mais que l'on n'est pas un "requin" prêt à tout pour faire du chiffre, franchement ça doit être très gratifiant. Le hic c'est que tous les concessionnaires ne s'y sont pas convertis...

[thierry7789]

Chaque concession fait ce qu'elle veut et voit avant tout ses intérêts commerciaux et faut bien dire que la gamme M fait pas tourner les boutiques en France

 

[-JM-]

Non, mais ca apporte du prestige et de l'image de marque, ce qui n'est pas négligeable pour vendre du 320D plus facilement.

[thierry7789]

Pas certain que le raisonnement soit celui ci