LeoPolo Posted December 6, 2019 Report Share Posted December 6, 2019 il y a une heure, jnsn78 a dit : C’est toujours au même endroit! Tu t’en es rendu compte avec les vibrations ? Ta voiture est encore sous garantie? Malgré ça j’ai comme l’impression que Bmw ne réfléchit plus, il prenne sous garantie a chaque fois Yes, c est sont les vibrations et ce topic qui m’ont fait aller vérifier puis aller faire un tour à la concession (qui est à 500m de chez moi ).... même s’il y a eu un peu de délai pour avoir la réponse, le chef d atelier a bien géré le pb en se débrouillant pour récupérer la facture de la concession de Nice et en me tenant au courant.... ma voiture est sous BPS encore 1 an mais le silencieux n’était pas couvert.. c est donc une réelle prise en charge même si le chef d atelier m a dit que les autres facteurs (était, km, bps, achat en concession) jouaient dans la prise en charge! 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
GEBm3 Posted December 6, 2019 Report Share Posted December 6, 2019 Il y a 1 heure, LeoPolo a dit : Yes, c est sont les vibrations et ce topic qui m’ont fait aller vérifier puis aller faire un tour à la concession (qui est à 500m de chez moi ).... même s’il y a eu un peu de délai pour avoir la réponse, le chef d atelier a bien géré le pb en se débrouillant pour récupérer la facture de la concession de Nice et en me tenant au courant.... ma voiture est sous BPS encore 1 an mais le silencieux n’était pas couvert.. c est donc une réelle prise en charge même si le chef d atelier m a dit que les autres facteurs (était, km, bps, achat en concession) jouaient dans la prise en charge! Je comprends pas... c'est un accessoire BMW, donc garanti non??? pourquoi ils ne le changeraient pas? et pourquoi tu payes 217 euros? Link to comment Share on other sites More sharing options...
jnsn78 Posted December 6, 2019 Report Share Posted December 6, 2019 Il y a 2 heures, GEBm3 a dit : Je comprends pas... c'est un accessoire BMW, donc garanti non??? pourquoi ils ne le changeraient pas? et pourquoi tu payes 217 euros? C'est un accessoire garanti 1 an. Mon silencieux avait 4 ans, donc il n'était plus couvert, et pourtant il a été pris sous garantie. Mais comme le souligne @LeoPolo d'autres facteurs jouent sur la prise en charge. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
GEBm3 Posted December 6, 2019 Report Share Posted December 6, 2019 il y a 6 minutes, jnsn78 a dit : C'est un accessoire garanti 1 an. Mon silencieux avait 4 ans, donc il n'était plus couvert, et pourtant il a été pris sous garantie. Mais comme le souligne @LeoPolo d'autres facteurs jouent sur la prise en charge. Ah ok d’accord merci.. je le voyais pas si vieux! Link to comment Share on other sites More sharing options...
LeoPolo Posted December 6, 2019 Report Share Posted December 6, 2019 Jérôme a très bien résumé la situation! ..... de plus, lorsque tu achètes la pièce à part, la moe est pour ta pomme et c’est comme ça à peu près partout..... Pour ma part, je suis déjà content qu’ils prennent les 3700€ du silencieux à leur charge.... après, ils n’auraient pas pris, j’aurais cherché une solution autre (trouver un soudeur, monter un autre silencieux...) mais je n’aurais pas mis ce prix là pour le remplacer... 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
jnsn78 Posted December 6, 2019 Report Share Posted December 6, 2019 il y a une heure, LeoPolo a dit : Jérôme a très bien résumé la situation! ..... de plus, lorsque tu achètes la pièce à part, la moe est pour ta pomme et c’est comme ça à peu près partout..... Pour ma part, je suis déjà content qu’ils prennent les 3700€ du silencieux à leur charge.... après, ils n’auraient pas pris, j’aurais cherché une solution autre (trouver un soudeur, monter un autre silencieux...) mais je n’aurais pas mis ce prix là pour le remplacer... et après tu auras la version du silencieux "avec renforts" (à mon avis, tu vas surveiller ça de près ) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
LeoPolo Posted December 6, 2019 Report Share Posted December 6, 2019 il y a 18 minutes, jnsn78 a dit : et après tu auras la version du silencieux "avec renforts" (à mon avis, tu vas surveiller ça de près ) exactement!!! -> j'ai bien repéré les pattes soudées en plus pour renforcer le silencieux et je demanderai au chef d'atelier de vérifier avant montage! 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
teva Posted December 23, 2019 Report Share Posted December 23, 2019 Effectivement j'ai regardé la mienne il y a effectivement les pattes en question 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
LeoPolo Posted December 23, 2019 Report Share Posted December 23, 2019 ... j'ai récupéré la M4 vendredi avec son nouveau silencieux et il y a donc bien les nouvelles pattes soudées en plus! Plus aucune vibration ou bruit parasite, c'est cool... j'en profite pour dire que je suis tout de même content de ma concession qui a un chef d'atelier sympa et qui a le sens client... ca fait du bien de ne pas être un numéro dont on a rien à foutre et d'être considéré comme un client! 7 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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