Que faire quand l'appli du tracker est en rade ?

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Posté(e) le 10 novembre 20205 a

Comme le titre l'indique, l'appli du tracker de la M3 F80 d'un pote (qui gère notamment l'anti-démarrage de la voiture) est en rade 😪

La désinstallation puis réinstallation de l'appli n'a eu aucun effet...à part d'afficher un message laconique "Echec de connexion. Données relatives au contrat introuvables".

Je n'y connais strictement rien mais comme le forum est fréquenté par des propriétaires de M elles-mêmes équipées de tracker, le problème s'est peut-être déjà posé...à moins que l'un d'entre vous ait une idée de la conduite à tenir 🤷‍♂️

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Posté(e) le 13 novembre 20205 a

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Suite et fin, le problème venait d'une mise à jour comme cela arrive visiblement assez régulièrement chez VODAFONE. Durant cette mise à jour pour laquelle le client devrait être prévenu préalablement, impossible de faire fonctionner le tracker mais aussi et surtout le système anti-démarrage.

Bref, c'est emmerdant mais pas bien grave si on n'a pas besoin d'utiliser la voiture.

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4 semaines plus tard...

Posté(e) le 7 décembre 20205 a

Le 10/11/2020 à 22:18, Stefan2M4 a dit :

Comme le titre l'indique, l'appli du tracker de la M3 F80 d'un pote (qui gère notamment l'anti-démarrage de la voiture) est en rade 😪

La désinstallation puis réinstallation de l'appli n'a eu aucun effet...à part d'afficher un message laconique "Echec de connexion. Données relatives au contrat introuvables".

Je n'y connais strictement rien mais comme le forum est fréquenté par des propriétaires de M elles-mêmes équipées de tracker, le problème s'est peut-être déjà posé...à moins que l'un d'entre vous ait une idée de la conduite à tenir 🤷‍♂️

Salut

En géneral on bloque l'anti demarrage que en cas de vol. Ton pote l'utilise mal

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Posté(e) le 7 décembre 20205 a

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il y a une heure, Tony a dit :

Salut

En géneral on bloque l'anti demarrage que en cas de vol. Ton pote l'utilise mal

Hello,

Il suit visiblement les conseils de la concession dans laquelle il a acheté sa M3 mais je comprends ton propos, il utilise l'anti-démarrage en "préventif" alors que l'usage est plutôt en cas de vol. Ca fonctionne bien sinon car les mises à jour sont habituellement "indolores" mais je lui fais part de ta remarque pertinente :oui: