Posté(e) le 16 octobre 20232 a comment_1151801 Bonjour, heureux possesseur d'une CS, j'ai constaté depuis peu un problème à l'avant de mon véhicule surtout en sport plus.Un bruit comme si quelque chose bougé sous le plancher, cela ne change pas le fonctionnement du véhicule. Mon véhicule est immobilisé, le problème d'après BMW serait connu en Allemagne, je n'ai pas plus de renseignement je partagerai dès que j'ai un peu plus de renseignement. Bonne journée. Modifié le 16 octobre 20232 a par jinsii Signaler
Posté(e) le 16 octobre 20232 a comment_1151836 hâte de connaitre la raison, courage à toi pour l'attente ! Signaler
Posté(e) le 16 octobre 20232 a comment_1151851 Si c’est connu ils vont te réparer cela rapidement je suppose. 👍 Signaler
Posté(e) le 18 octobre 20232 a Auteur comment_1151966 Bonjour, déjà deux semaine d'immobilisation..... Quand je dis connu, c'est que je ne suis pas un cas isolé, maintenant le correctif, je ne le connais pas. Cdlt. Signaler
Posté(e) le 23 octobre 20232 a comment_1152553 Etonnant, tu penses que c'est purement mécanique ? Signaler
Posté(e) le 24 octobre 20232 a Auteur comment_1152634 Il y a 15 heures, FranckF1 a dit : Etonnant, tu penses que c'est purement mécanique ? Salut, je n'en ai aucune idée en tout cas le ressenti est bizarre mon véhicule est immobilisé depuis 1 mois bientôt. Bmw FRANCE est à la ramasse, je suis très déçu du suivi pour ce type de véhicule. Je ne manquerai pas de vous tenir informé. Bonne journée. Signaler
Posté(e) le 6 novembre 20232 a Auteur comment_1153919 Pour faire un retour, suspension avant gauche remplacée, 1 mois pour traiter le sujet chez BMW concession et BMW FRANCE. Le suivi n'est plus là.... Signaler
Posté(e) le 13 novembre 20232 a comment_1154765 Ils n'ont pas remplacé les deux côtés pour repartir sur du tout neuf sur le train avant? Signaler
Posté(e) le 20 février 20242 a Auteur comment_1164517 Le 13/11/2023 à 15:20, Quenotte a dit : Ils n'ont pas remplacé les deux côtés pour repartir sur du tout neuf sur le train avant? Nouveau problème coté droit maintenant... et pièces non disponible il doit y avoir quelques choses. Signaler
Posté(e) le 20 février 20242 a comment_1164560 Je comprends ta frustration. C'est vraiment décevant que le service ne soit pas à la hauteur, surtout après avoir investi dans le haut de gamme chez BMW. Malheureusement, ce type de comportement semble devenir plus répandu, même en dehors de la région parisienne. Pour calmer les ardeurs, un ami qui possède un G81 a rencontré des problèmes de pneus prématurés. Après avoir menacé de partager son expérience sur des forums spécialisés et sur les réseaux sociaux, son véhicule a miraculeusement été réparé et il a même reçu une invitation au BMW Museum une semaine plus tard … Signaler
Posté(e) le 21 février 20242 a comment_1164575 Il y a 10 heures, Ad40 a dit : Je comprends ta frustration. C'est vraiment décevant que le service ne soit pas à la hauteur, surtout après avoir investi dans le haut de gamme chez BMW. Malheureusement, ce type de comportement semble devenir plus répandu, même en dehors de la région parisienne. Pour calmer les ardeurs, un ami qui possède un G81 a rencontré des problèmes de pneus prématurés. Après avoir menacé de partager son expérience sur des forums spécialisés et sur les réseaux sociaux, son véhicule a miraculeusement été réparé et il a même reçu une invitation au BMW Museum une semaine plus tard … Je suis persuadé qu'en Europe, c'est comme ca partout... Ils mettent leurs efforts dans les nouveaux marchés qui sont porteur. Nous sommes à une époque ou sans rapport de force on obtient plus rien. L Signaler
Posté(e) le 21 février 20242 a comment_1164604 Toutes les marques sont attentives à leur e réputation, donc un bon avis google ou un gentil mot relatant ton aventure sur leur page FB, et ça va peut-être avancer... Mais la pièce détachée c'est un enfer on stocke tellement plus rien, ben on a rien tient...!! 😄 Signaler
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