Posté(e) le 12 novembre 2025le 12 nov. Auteur comment_1225958 Le 05/11/2025 à 10:24, Orphée a dit :Hello, je suis curieux d'avoir un REX sur la panne ;)Voilà, 7 jours après être arrivée chez BMW, ils lui ont ouvert le capot!Bilan : un module HT de la batterie est HS => pièce pas disponible en France => délai...Et une fois que la pièce sera arrivée il faut attendre la disponibilité d’un technicien BMW agréé pour intervenir dans les batteries...Bref je vais encore rouler en 420d quelques temps je pense. Signaler
Posté(e) le 12 novembre 2025le 12 nov. comment_1225963 Salut @Jérome 😉Même si véhicule de prêt , prise en charge immédiate et dépanneuse , 7 jours avant d'ouvrir le capot , pièces pas disponible et après attendre un technicien . 🙁Au final beaucoup de temps de perdu ...... 👎Franchement pas cool !! 😔 Signaler
Posté(e) le 12 novembre 2025le 12 nov. Auteur comment_1225964 Bienvenue en Ile de france... y'a plus une concession officielle Porsche ou BMW qui te prend ta voiture rapidement... 😑Ils te font déjà sentir qu'ils te font une faveur que la dépanneuse puisse poser ta voiture chez eux. 😫 Signaler
Posté(e) le 12 novembre 2025le 12 nov. comment_1225977 Et on comprend pourquoi ils doivent chercher LE technicien. Il n’y a plus de vraie expertise. Les mécanos s’occupent de bagnoles en leasing: vidange plaquettes pneus. Tout le reste est devenu extraordinaire …..En attendant la 420d va revenir avec 10.0000 kilomètres et va être vendue après comme véhicule de direction 🤣🤣🤣🤣 Signaler
Posté(e) le 12 novembre 2025le 12 nov. comment_1226003 Il y a 5 heures, Jérome a dit :Voilà, 7 jours après être arrivée chez BMW, ils lui ont ouvert le capot!Bilan : un module HT de la batterie est HS => pièce pas disponible en France => délai...Et une fois que la pièce sera arrivée il faut attendre la disponibilité d’un technicien BMW agréé pour intervenir dans les batteries...Bref je vais encore rouler en 420d quelques temps je pense.Merci pour ce retour ! bon courage... Signaler
Posté(e) le 13 novembre 2025le 13 nov. comment_1226012 Il y a 15 heures, Jérome a dit :Voilà, 7 jours après être arrivée chez BMW, ils lui ont ouvert le capot!Bilan : un module HT de la batterie est HS => pièce pas disponible en France => délai...Et une fois que la pièce sera arrivée il faut attendre la disponibilité d’un technicien BMW agréé pour intervenir dans les batteries...Bref je vais encore rouler en 420d quelques temps je pense.Ca deviens la norme pour tous les constructeurs.En janvier panne sur Clio 5 hybride 50 000 km 2 ans.Une semaine pour le diag, pas de pièces disponible et 3 semaines d'attente. plus d'un mois d'immobilisation pour un capteur de niveau de carburant.Et cerise sur le gâteau, la voiture pue l'essence dans l'habitacle dès que je fait le plein même si ça fait 3 fois que je leur ramène car c'est intenable.👌 Signaler
Posté(e) le 13 novembre 2025le 13 nov. Auteur comment_1226032 Il y a 16 heures, Vincent92 a dit :Et on comprend pourquoi ils doivent chercher LE technicien.Il n’y a plus de vraie expertise. Les mécanos s’occupent de bagnoles en leasing: vidange plaquettes pneus. Tout le reste est devenu extraordinaire …..En attendant la 420d va revenir avec 10.0000 kilomètres et va être vendue après comme véhicule de direction 🤣🤣🤣🤣En fait au-delà de la compétence pour savoir travailler dans les batteries, y’a aussi une question légale : le technicien doit avoir la bonne habilitation... et ça ça prend forcément un peu de temps pour qu’ils soient nombreux à avoir l'habilitation... Signaler
Posté(e) le 13 novembre 2025le 13 nov. comment_1226035 il y a 43 minutes, Jérome a dit :En fait au-delà de la compétence pour savoir travailler dans les batteries, y’a aussi une question légale : le technicien doit avoir la bonne habilitation... et ça ça prend forcément un peu de temps pour qu’ils soient nombreux à avoir l'habilitation...Oui c'est comme dans les mairies, le mec qui change l'ampoule doit être certifié et avoir passer 3 jours en formation pour ca.Malade de la bureaucratie nous sommes !Quoi qu'il arrive courage et force (quoique peu nécessaire vu le daily qu'ils t'ont prêté), fais nous un petit REX sur cette 420d à l'occasion ;)J'avais testé la version 20i mais je pense que la 20d est mieux ! Signaler
Posté(e) le 13 novembre 2025le 13 nov. Auteur comment_1226040 Il y a 1 heure, Rastanikon a dit :Oui c'est comme dans les mairies, le mec qui change l'ampoule doit être certifié et avoir passer 3 jours en formation pour ca.Malade de la bureaucratie nous sommes !Quoi qu'il arrive courage et force (quoique peu nécessaire vu le daily qu'ils t'ont prêté), fais nous un petit REX sur cette 420d à l'occasion ;)J'avais testé la version 20i mais je pense que la 20d est mieux !L'enjeu entre changer une ampoule (ce qu'on fait tous chez nous) et ouvrir une batterie haute tension automobile est pas tout à fait le même 🤣C'est franchement vital de pas faire n'importe quoi sur ces batteries ! Signaler
Posté(e) le 13 novembre 2025le 13 nov. comment_1226046 il y a 3 minutes, Jérome a dit :L'enjeu entre changer une ampoule (ce qu'on fait tous chez nous) et ouvrir une batterie haute tension automobile est pas tout à fait le même 🤣C'est franchement vital de pas faire n'importe quoi sur ces batteries !Je grossissais volontairement le trait 😁 C'est littéralement ce qui m'est venu à l'esprit quand je t'ai lu ! Signaler
Posté(e) le 13 novembre 2025le 13 nov. comment_1226057 Sans vouloir me faire l'avocat du diable, je ne connais aucune entreprise aujourd'hui qui ne fonctionne pas avec des délais de prise de rendez-vous éloignés....une prise en charge (diagnostic) sous 8 jours avec une solution de secours "offerte" immédiatement, c'est très honorable tout de même 🫢 Modifié le 13 novembre 2025le 13 nov. par Stefan2M4 Signaler
Posté(e) le 13 novembre 2025le 13 nov. comment_1226072 Il y a 2 heures, Stefan2M4 a dit :Sans vouloir me faire l'avocat du diable, je ne connais aucune entreprise aujourd'hui qui ne fonctionne pas avec des délais de prise de rendez-vous éloignés....une prise en charge (diagnostic) sous 8 jours avec une solution de secours "offerte" immédiatement, c'est très honorable tout de même 🫢Je vends des Suzuki/mazda on annonce fin décembre presque pour une révision on se garde toujours des créneaux au cas où pour nos clients en panne pour les prendre en charge entre 2, les autos qui viennent pas de chez nous ils attendent Signaler
Posté(e) le 13 novembre 2025le 13 nov. Auteur comment_1226082 Il y a 2 heures, Romain31 a dit :Je vends des Suzuki/mazda on annonce fin décembre presque pour une révision on se garde toujours des créneaux au cas où pour nos clients en panne pour les prendre en charge entre 2, les autos qui viennent pas de chez nous ils attendentC’est vrai que ma voiture ne vient pas chez eux... mais en même temps ils ont pas voulu négocier quand ils avaient une 545 et que j’en cherchais une... Signaler
Posté(e) le 13 novembre 2025le 13 nov. comment_1226085 il y a 33 minutes, Jérome a dit :C’est vrai que ma voiture ne vient pas chez eux... mais en même temps ils ont pas voulu négocier quand ils avaient une 545 et que j’en cherchais une...Après on mets pas les gens dehors on essaye d’arranger mais on priorise les clients à qui on a vendu des autos et a leurs garder de la place au cas où pour eux ce qui est normal. Mais bon souvent bmw du fait qu’ils fassent beaucoup plus de volume ils ont aussi beaucoup plus de personnel à l’atelier c’est plus rapide. Signaler
Posté(e) le 15 novembre 2025le 15 nov. comment_1226254 Pareil pour nous ... outre la partie pneus pour laquelle on fait en sorte d'avoir des délais de rendez-vous sous 24h, ou à moins de 3 jours dans le pire des cas, on vient de rentrer 4 C3 pour le souci récurrent de butée d'embrayage qui casse, on va les sortir sous 5 jours (vs. 2 mois chez Citroën ... ). Certes on n'est pas dans de grandes villes ... mais on esssaie de tirer notre épingle du jeu par la qualité et la rapidité du service ! Signaler
Posté(e) le 27 novembre 2025le 27 nov. Auteur comment_1227597 youhou ! un peu plus de 3 semaines après que mon auto ait été déposée chez BMW, les modules de batteries HT sont arrivés... !!!Maintenant faut trouver un créneau avec un technicien habilité batteries haute tension... Sont pas prêts pour quand 50% des voitures seront électriques ou PHEV... Signaler
Posté(e) le 27 novembre 2025le 27 nov. comment_1227613 Bon ça va le faire @Jérome 😉Bientôt tu vas pouvoir récupérer ton auto........ (enfin) Signaler
Posté(e) le 27 novembre 2025le 27 nov. comment_1227617 14 minutes ago, JM33 said: ton auto........ Signaler
Posté(e) le 28 novembre 2025le 28 nov. Auteur comment_1227644 J'avoue que je commence à avoir hâte, parce qu'une 420i, c'est quand même pas les mêmes prestations 🙃 Signaler
Posté(e) le 28 novembre 2025le 28 nov. comment_1227646 2 minutes ago, Jérome said:J'avoue que je commence à avoir hâte, parce qu'une 420i, c'est quand même pas les mêmes prestations 🙃 Signaler
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