Posté(e) le 29 janvier 201015 a Auteur comment_277039 En tout cas ,ça m'est arrivé sans sinistre à déclarer,juste une demande d'information pour la carte verte non réçue alors que j'étais assuré chez eux;il est hors de question de me balader avec mon ///M sans tous mes papiers en règle...
Posté(e) le 29 mars 201015 a comment_286436 je n'ai jamais eu de problème pour être contacté, je clique sur "contactez moi par tél" et 5mn après mon tél sonne. Comme me disait Davy en faisant de cette façon il etait contacté sans delai par amaguiz. Pour ma part j'ai testé de façon normale,en condition de besoin pour déclarer un sinistre par exemple et deux fois 25mn d'attente sans réponse autre que veuillez nous recontacter ultérieurement. Dommage que l'on n'ai pas forcement la possibilité de demander a se faire rappeler lors d'un sinistre sur la route. Je ne le souhaite a personne mais nous aurons tres certainement un jour un membre qui pourra nous faire part du positif ou negatif d'amaguiz en cas de pepin car pour le moment j'ai vu beaucoup de clients mécontent de leur prestation quand ca tourne mal. Pour mon kangoo, amaguiz ne me dérangerai pas mais surement pas ce genre d'assurance pour ma M. Je préfère de loin négocier mon contrat avec un conseiller ayant son bureau avec pignon sur rue et n'avoir que lui comme interlocuteur plutôt que le téléphone arabe des plateforme marocaines où il faut tout ré-expliquer 50 fois a chaque personne
Posté(e) le 29 mars 201015 a comment_286443 moi je les ai fait banquer un dépannage à 5h du mat sur autoroute et un rappatriement par taxi de 100km et toussa le premier jour de ma souscription!! et toussa sans patienter!!!!
Posté(e) le 1 avril 201015 a comment_286862 Pour ma part, je leur ai fait changer le parebrise suite à un impact sur le chemin du retour après l'achat. Ils n'ont pas bronché non plus quand je leur ai dit que je voulais le faire changer chez BMW. Facture de 950euros. Pour les contacter, je n'ai jamais eu de soucis non plus. Après, lors d'un pépin plus grave, je ne peux pas dire... LOL : le mot B M W transformé en Lada automatiquement, c'est pour le poisson d'avril c'est ça ??
Posté(e) le 1 avril 201015 a comment_286864 Il me semble que c'est la même procédure et le même numéro en cas de pépins. Donc il y a moyen de cliquer "rappelez-moi" avec un seul et même interlocuteur. J'avais aussi pour ma ///M une méga super assurance tous maxi tous risques avec un interlocuteur à 3km de chez moi, mais banquer 500€/an de + X (6) nombres d'années... j'ai donné un pourboire de 3000€ à ma charmante Aurélie pour n'avoir juste à me dire à chaques fois... d'une voix langoureuse... "Au revoir Mr... et à bientôt" Bref, je n'en demande pas de trop à mon assurance et n'en espère surtout pas beaucoup... car les déchanteurs sont nombreux dans toutes les compagnies.
Posté(e) le 8 avril 201015 a comment_287792 Cela va faire 15 jours que je suis assuré chez eux, pour l'instant aucun probleme. Toujours informé tres rapidement, j'ai reçu les cartes vertes rapidement (provisoire et définitive) par contre je dois monté le boiture antivol, j'ai rendez vous dans 10jours, et j'aimerai savoir ou le boitier est posé sur E46, ce qui leur faut comme fils? (+ permanent ; avant contact, etc..) histoire de faire les épisures moi même et de leur tirer les fils..
Posté(e) le 8 avril 201015 a comment_287800 Je crois que tu ne peux pas tirer les fils avant, car ce boitier est sensé être caché (pour tout le monde)
Posté(e) le 8 avril 201015 a comment_287807 Ok, pas trop le choix alors car je la pose chez un agent renault, et le mec n'a même pas voulu l'année ni le modele, donc la pose va ce faire certainement à l'arrache
Posté(e) le 8 avril 201015 a comment_287812 Comme chez tout le monde , car ils percoivent 55€ pour le montage, alors ils ne cherchent même pas à savoir qu'elle modèle de voiture ils doivent faire. C'est pourquoi je me suis renseigné avant pour connaitre l'endroit ou il sera posé car un con de monteur l'année dernière m'avait dit "on le monte où il y a de la place" genre on démonte tout le TDB s'il le faut. Bref j'avais un monteur dans mon village (un sale con qui me dit que je chipote pour une ///M qui n'est pas grand chose à ses yeux ) pour aller faire le montage 1 an après, à 50km de chez moi, chez un spécialiste Porsche et tout c'est bien passé, j'ai pu assister au montage de A à Z.
Posté(e) le 15 avril 201015 a comment_288844 Moi aussi je suis chez Amaguiz, j'ai fait monter le boitier chez un carrossier, il m'a dit que en cas de résiliation il y avait 150€ de frais pour le demontage facturé chez Amaguiz si on annule le contract et qu'on ne le remonte pas sur une autre voiture autrement c'est gratuit. Sur ma M3 E46 il est sous le volant alimentation pris au néman. Le carrossier m'a dit aussi qu'il y avait un détecteur de choc dans le boitier en cas d'accident. Content pour le moment pour le prix que je paye en tout risque, mais ça fait un an que j'attend un remboursement pour un bris de glace arrière, j'avais appelé la première fois on s'en occupe, il y a 2 semaine j'appel soit disant le virement à été effectué sur mon compte le 25/06/09, j'ai jamais reçu l'argent, je les rappel encore pour leurs dire blabla... on vous rappel sans faute demain j'attend toujours, ils commencent à me gonfler sérieux!!! 570€ il me doivent quand même!
Posté(e) le 15 avril 201015 a comment_288855 Ouais, c'est pas cool ça ! Tiens nous au jus car c'est quand même une filiale du groupe Groupama.
Posté(e) le 15 avril 201015 a comment_288857 déjà lu sur d autre cas aussi. Persia ton boitier il l ont pas mit sur le TDB ds l'angle ???
Posté(e) le 15 avril 201015 a comment_288861 Quand j'ai le temps je lis cela: http://www.amaguiz.com/index.jspz?objec ... reqPage=64 Ce qui m'a passé l'envie d'être mecontent moi aussi
Posté(e) le 15 avril 201015 a comment_288869 Quand j'ai le temps je lis cela: http://www.amaguiz.com/index.jspz?objec ... reqPage=64 Ce qui m'a passé l'envie d'être mecontent moi aussi Ils ont au moins l'honnêteté de mettre l'avis des clients en ligne, d'autres les étouffent. @Gilles : Je ne comprends pas ta question
Posté(e) le 16 avril 201015 a comment_288918 @Persia JE crois qu'ils avait mit le Boitier ds l'angle du tableau de bord sur ta /// M non ??
Posté(e) le 16 avril 201015 a comment_288922 @Persia JE crois qu'ils avait mit le Boitier ds l'angle du tableau de bord sur ta /// M non ?? Non, les boitiers sont sous le volant et le module GPS est à l'angle du TDB.
Posté(e) le 23 avril 201015 a comment_289717 mon petit retour d'expérience sur amaguiz, il sont tres sérieux.... pour l'instant. J'ai reçu tout les papiers dans les temps (contrat + carte verte provisoire / carte verte définitive reçu moins d'une semaien apres l'envoi de mon relevé d'information) La pose du boitier traceur gps en cas de vol (je n'ai pas pris l'option pay as drive mais cela doit etre sensiblement le même boitier) c'est faite dans les 3 semaines (ça aurai pu etre plus cout mais je n'étais pa disponible) montage propre du boitier Voila pour moi...
Posté(e) le 23 avril 201015 a Auteur comment_289757 je pense que pour une question de securité pour vos ///M ,il serait préferable de ne pas communiquer l'emplacement des divers boitiers ;moi perso je ne ferais pas ...mais chacun est libre de son choix
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