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Posté(e)
comment_991690

Bonjour tout le monde,

En ouvrant la porte passager hier, un vieux bruit de casserole est venu de la vitre. On dirait qu'elle va s'arracher à chaque ouverture.

Je vous ai fait une petite vidéo. Vous pensez quoi de la cause ? Je dirais une fixation de la vitre mais je ne sais pas s'il est facile d'enlever la garniture de porte sans l'abîmer. Et je viens de sortir du garage avec une facture de carrosserie, donc si je pouvais éviter une note salée en le faisant moi-même, ce serait top !

Ps : on dirait un bruit de plongeoir à la piscine  :)

Merci d'avance et bonne journée

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comment_991694

Apparemment c'est qu'elle ne descend pas assez vite lorsque tu ouvres et du coup elle accroche en haut.

Essaie de tirer la poignée sans tirer la portière voir si la vitre descend.

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comment_991702

Je pense qu’il y a un problème de réglage la 

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comment_991704

Tu en as des cassolettes avec ton auto...

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  • Auteur
comment_991722
Il y a 1 heure, GuiM a dit :

Tu en as des cassolettes avec ton auto...

Tu m'étonnes... ça sent les allers retours en Allemagne pour tenter une prise en charge par la garantie EuroLose... :(

Posté(e)
  • Auteur
comment_991723
Il y a 2 heures, CORT45 a dit :

Apparemment c'est qu'elle ne descend pas assez vite lorsque tu ouvres et du coup elle accroche en haut.

Essaie de tirer la poignée sans tirer la portière voir si la vitre descend.

C'est bizarre, j'ai l'impression qu'elle descend à la même vitesse de l'autre côté ,mais qu'ici, c'est plutôt un problème de fixation, qui fait que la vitre bouge

Posté(e)
  • Auteur
comment_991748

En tout cas, je suis assez déçu de la fiabilité face à l'image de marque, car ça fait beaucoup de merdouilles à mon goût pour une voiture aussi récente en si peu de mois :(

Posté(e)
comment_991872

D ou l intérêt d acheter une voiture en France avec un historique limpide et plus de facilité de prise en charge en cas de problèmes....

ta garantie en principe doit etre Européenne et tu doit pouvoir l emmener chez n importe quel concessionnaire BMW...

 

Posté(e)
comment_991876

C est pas une question d origine.. quelle soit allemande ou pas ça ne change rien... La mienne vient d Allemagne et j ai zéro soucis avec!

Posté(e)
comment_991882
il y a 5 minutes, GuiM a dit :

C est pas une question d origine.. quelle soit allemande ou pas ça ne change rien... La mienne vient d Allemagne et j ai zéro soucis avec!

Oui je suis d accord qu il n y a pas de probleme qu elle vienne d Allemagne...

c est juste qu apparemment notre ami doit faire des aller et retours en Allemagne pour faire jouer la garantie,alors que normalement une bonne garantie est Européenne ? et qu il devrait pouvoir aller dans la concession Française de son choix...?

 

 

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  • Auteur
comment_991883

Euh, en l'occurrence, elles viennent toutes d'Allemagne :)

mais oui, je suis d'accord, cette garantie est nase, même si c'est finalement mieux que rien, une fois la garantie constructeur de deux ans passée. Elle m'a quand-même déjà couvert pour 700€ de toit ouvrant. Ce que je déplore ici, c'est le manque de fiabilité de la voiture, même si heureusement, toutes n'ont pas ces soucis. Pour autant, elle n'a que 37000km et 4 ans, avec un historique limpide

Posté(e)
  • Auteur
comment_991887
il y a 6 minutes, laurent06 a dit :

Oui je suis d accord qu il n y a pas de probleme qu elle vienne d Allemagne...

c est juste qu apparemment notre ami doit faire des aller et retours en Allemagne pour faire jouer la garantie,alors que normalement une bonne garantie est Européenne ? et qu il devrait pouvoir aller dans la concession Française de son choix...?

 

 

Et pour l'assurance, étant passé à ma CC française la semaine dernière, j'en ai reparlé au chef d'atelier qui confirme sa position car selon lui, trop compliqué et trop de paperasse. Et apparemment, les garages seraient libres d'actionner la garantie ou pas, le risque étant que les frais soient à la charge du client et non remboursés. Alors que dans mon cas, en Allemagne, pour ma première réparation, je n'ai rien sorti de ma poche en dehors de la location du véhicule de remplacement

Posté(e)
comment_991889
il y a 2 minutes, Botchila a dit :

Et pour l'assurance, étant passé à ma CC française la semaine dernière, j'en ai reparlé au chef d'atelier qui confirme sa position car selon lui, trop compliqué et trop de paperasse. Et apparemment, les garages seraient libres d'actionner la garantie ou pas, le risque étant que les frais soient à la charge du client et non remboursés. Alors que dans mon cas, en Allemagne, pour ma première réparation, je n'ai rien sorti de ma poche en dehors de la location du véhicule de remplacement

Je vais voir a ma concession pour la révision en même temps si il est possible de prolonger la garantie BMW...

comme une Porsche approved chez Porsche...

 

  • 1 mois plus tard...
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  • Auteur
comment_996284

Bonjour tout le monde ! Simplement pour vous faire un retour suite à mon passage en concession française pour ce problème de vitre. J'ai profité de devoir refaire peindre un des bas de caisse, car mal repeint par la concession (manque de peinture et coulure de vernis...?) pour m'entretenir directement avec le chef d'atelier et dire ce que je pensais de leur approche à refuser les applications de garanties sur véhicule d'occasion provenant d'outre Rhin. Je vous passe les échanges houleux et l'approche indigne du renom de la marque (en résumé : si tu n'achètes pas la voiture chez eux, t'as pas la même qualité de service...). Au final, ils ont effectué un réglage de la vitre (repositionnée plus bas... D'ailleurs, j'ai l'impression que c'est pas très propre et pas identique à l'autre côté...?) pour éviter qu'elle n'accroche la lèvre du joint supérieur à l'ouverture quand on tire la porte vers soi.

un semblant de bricolage à l'allemande... Euh, à la française... Qui porte ses fruits auditivement parlant car fini le bruit de plongeoir à l'ouverture ?

Posté(e)
  • Auteur
comment_996363
il y a une heure, Frenchdanyboy a dit :

Et c'est étanche toujours? ☺️

Juste pas envie d'essayer?

Posté(e)
comment_996414
Le 09/10/2019 à 23:05, laurent06 a dit :

Je vais voir a ma concession pour la révision en même temps si il est possible de prolonger la garantie BMW...

comme une Porsche approved chez Porsche...

 

Plus possible chez BMW depuis deux ans je crois 

  • 2 semaines plus tard...
Posté(e)
  • Auteur
comment_998140

Bon, j'ai passé un coup de jet sur la voiture le week-end dernier. Ça semble étanche ?

  • 5 mois plus tard...

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